Avenida El Poblado # 10-20 · Medellín
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Perdavia Computer Club Perdavia

Documento legal · Perdavia Computer Club

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Perdavia Computer Club, ubicado en Avenida El Poblado # 10-20, Medellín, recopila, utiliza y protege la información personal de sus usuarios y visitantes del sitio web perdavia.com. Nos comprometemos a garantizar que su privacidad esté protegida de acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012).

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Información Recopilada

Datos que recibimos directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse para obtener una cuenta de usuario, realizar una reserva o suscribirse a nuestro boletín. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, datos de identificación para cumplir con requisitos legales locales.

Tipos de datos en práctica

Nombre completo — para identificar su cuenta y personalizar la atención en recepción.
Correo electrónico — para confirmaciones de reserva y notificaciones administrativas.
Número de teléfono — para recordatorios de turno y comunicación operativa.
Datos de identificación — cuando la normativa local exige verificar la identidad del usuario.

No solicitamos información sensible (salud, creencias, origen étnico) salvo cuando la ley colombiana lo exige para una verificación puntual. Toda recogida de datos se limita a lo estrictamente necesario para prestar el servicio contratado.

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Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para gestionar su acceso a nuestras instalaciones, procesar sus reservas, enviarle notificaciones administrativas sobre su cuenta y mejorar nuestros servicios técnicos. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

Cada uso que damos a sus datos está ligado a una finalidad concreta. Si una finalidad nueva surge en el futuro, lo comunicaremos antes de aplicarla y solicitaremos su autorización cuando la ley lo exija.

Finalidades principales

  • ·Reserva y asignación de estaciones
  • ·Gestión de membresías y facturación
  • ·Notificaciones sobre horarios y eventos
  • ·Soporte técnico presencial

Lo que no hacemos

  • ·No vendemos datos a terceros
  • ·No compartimos perfiles con fines publicitarios externos
  • ·No transferimos datos sin autorización expresa
  • ·No utilizamos sus datos para entrenar modelos externos

Para qué usamos sus datos

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Seguridad de los Datos

Protección técnica en cada estación

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. En nuestras estaciones de computación, aplicamos protocolos de limpieza de sesión para eliminar rastros de su actividad digital al finalizar su tiempo de uso.

Controles de acceso físico

El acceso a los equipos, servidores locales y registros de sesión está restringido al personal autorizado de Perdavia. Los sistemas de gestión interna requieren autenticación individual.

Limpieza de sesión

Al cerrar su turno, cada estación ejecuta un protocolo de borrado: historial de navegación, caché, archivos temporales y credenciales guardadas se eliminan. El siguiente usuario encuentra un entorno limpio.

Cifrado y comunicación

Las contraseñas de usuario se almacenan cifradas. Las comunicaciones entre el sitio web y nuestros servidores utilizan conexiones seguras. Los registros de actividad se conservan de forma interna.

Respuesta a incidentes

Si detectamos un incidente de seguridad que afecte sus datos, seguiremos los procedimientos de notificación exigidos por la Ley 1581 de 2012 y le informaremos a través de los canales de contacto que tengamos registrados.

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Conservación de Datos

Cuánto conservamos su información

Mantendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales y contables. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento a través de nuestros canales de contacto.

Cuenta activa

Sus datos de perfil se conservan mientras la cuenta esté vigente y la use para reservar estaciones o eventos.

Registros operativos

Los registros de sesión y facturación se conservan según los plazos legales aplicables en Colombia para obligaciones contables y tributarias.

Eliminación a solicitud

Puede pedir la supresión de su cuenta en cualquier momento. Procederemos salvo cuando la ley exija conservar ciertos registros.

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Derechos del Titular

Sus derechos según la ley colombiana

De acuerdo con la ley colombiana, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a info@perdavia.com.

Atenderemos su solicitud en un plazo razonable y le confirmaremos por correo electrónico las acciones tomadas. Si considera que su derecho no fue atendido, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Acciones que puede ejercer

  • AccederSolicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
  • Actualizar y rectificarCorregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
  • SuprimirSolicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
  • Revocar autorizaciónRetirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos.
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Cookies y Seguimiento

Herramientas de funcionamiento y análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y herramientas de análisis para comprender cómo los visitantes interactúan con el contenido. Para obtener más información sobre el uso de estas herramientas, consulte nuestra Política de Cookies.

Las cookies técnicas permiten funciones básicas como mantener su sesión iniciada o recordar preferencias de idioma. Las cookies de análisis nos ayudan a identificar qué secciones del sitio son más visitadas y dónde podemos mejorar la experiencia, siempre en forma agregada y sin identificarle individualmente.

Documento relacionado

Para conocer el detalle de cada cookie, su duración y cómo gestionarlas, consulte el documento específico.

Ver Política de Cookies
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Enlaces a Terceros

Sitios externos

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Cuando siga un enlace hacia un sitio externo, sale del alcance de esta Política de Privacidad. Le sugerimos revisar qué datos solicita ese sitio y qué tratamiento da a su información antes de aceptar sus términos o registrar una cuenta.

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Cambios en esta Política

Actualizaciones del documento

Perdavia se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico a los usuarios registrados. La última fecha de actualización se indica al final del documento.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado del sitio después de una actualización constituye la aceptación de la política vigente.

Fecha de última revisión

10·08·2026

Versión vigente del documento legal.

Para ejercer sus derechos

Contacto para solicitudes de privacidad

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales, desea actualizar su información o revocar su autorización, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales.

Dirección Avenida El Poblado # 10-20, Medellín
Teléfono +57 604 451 7441
Horario Lunes a Domingo: 10:00 - 22:00

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